Muchos de los problemas del Apple Watch se pueden solucionar si se reinicia el dispositivo. También puedes desenlazar el Apple Watch del iPhone y volver a enlazarlo.
Si necesitas servicio, asegúrate de lo siguiente:
- Cargar el Apple Watch
- Desenlaza el Apple Watch del iPhone
- Quita la correa y guárdala junto con el cable de carga y los otros accesorios. Los necesitarás después de la reparación del Apple Watch, y no se pueden devolver.
- Asegúrate de saber cuál es tu Apple ID y tu contraseña
¿Cuánto costará la reparación de mi Apple Watch?
No tendrás que pagar nada si el problema está cubierto por la garantía limitada de Apple o AppleCare+. Si el problema no está cubierto, o si el producto está dañado, deberás pagar una tarifa de servicio fuera de garantía.
¿Y si tengo AppleCare+ para Apple Watch?
Con AppleCare+, obtienes soporte técnico especializado y cobertura de hardware de Apple, incluida la protección por daño accidental. Cada incidente de daño accidental está sujeto a una tarifa de servicio.
Cristal dañado
Si la pantalla del Apple Watch tiene un problema cubierto por la garantía limitada de Apple, podemos reparar el dispositivo sin costo alguno. Si tienes AppleCare+, el cristal dañado estará sujeto a una tarifa de servicio. Si no tienes cobertura, deberás pagar una tarifa más alta de servicio fuera de garantía.
Servicio de batería
Si el Apple Watch tiene un problema relacionado con la batería, la alimentación o la carga que está cubierto por la garantía limitada de Apple, AppleCare+ o las leyes de protección al consumidor, podemos reparar el dispositivo sin costo adicional. Si experimentas problemas que no están cubiertos o si la batería está deteriorada por el uso normal, podemos reparar el dispositivo, pero te cobraremos una tarifa.
Accesorios Apple
Los accesorios de Apple que vienen en la caja con el producto pueden estar cubiertos sin costo adicional por la garantía limitada de Apple o AppleCare+.
Piezas originales
El uso de piezas de Apple originales es fundamental para lograr una reparación de calidad. Visita una Apple Store o un proveedor de servicios autorizado por Apple como Managermac para asegurarte de que el producto que te devuelvan funcione como corresponde.
Garantía del producto
La garantía limitada de Apple protege el Apple Watch y los accesorios de Apple contra problemas de fabricación durante un año a partir de la fecha en que se compró el producto. La garantía de Apple no cubre daños accidentales o causados por modificaciones no autorizadas.
¿Te quedo alguna duda acerca del servicio para Apple Watch?
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