¿Cómo obtengo servicio para mis AirPods o Beats?

Tráelos a Managermac, puedes programar una cita o venir en cualquier momento, siempre tenemos Técnicos listos para atenderte. Necesitarás el número de serie; por lo tanto, asegúrate de traer el estuche de carga, la prueba de compra o la caja original de los AirPods junto con los AirPods originales.

Comunícate con el Soporte técnico de Apple.

También puedes hablar por teléfono con un asesor del Soporte técnico de Apple. El número de serie del estuche se encuentra en la parte inferior de la tapa. Si los AirPods están conectados a un dispositivo iOS, también puedes buscar el número de serie en Configuración > General > Información > AirPods.

¿Cuánto tiempo tardará?

Deberías recibir el reemplazo de los AirPods o del estuche de carga en el plazo de una semana.

¿Cuánto cuesta reparar o reemplazar mis AirPods?

 Si los AirPods o el estuche de carga necesitan servicio, no deberás pagar nada si el problema está cubierto por la garantía limitada de un (1) año de Apple o AppleCare+

 AirPods extraviados

 ¿Extraviaste un AirPod o el estuche de carga? Puedes comprar un reemplazo para el AirPod izquierdo o derecho, o para el estuche de carga

AirPods dañados

 Si alguno de los AirPods, ambos AirPods o el estuche de carga tienen daños físicos y necesitan un reemplazo, puedes reemplazar cada artículo dañado por una tarifa de servicio fuera de garantía.

Si tienes AppleCare+ para audífonos, solo pagarás una tarifa de servicio por incidente.

Para los AirPods Max, el precio fuera de garantía depende del tipo de reparación. Pídele a nuestros Técnicos que te dé un precio estimado.

¿Te quedo alguna duda acerca del servicio de AirPods o Beats?

 Agenda una cita, manda un correo o WhatsApp, nuestros genios siempre están listos para ayudarte